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제목 교환 및 반품 규정 안내
작성자 La Fudge Store (ip:)

안녕하세요 La Fudge Store 입니다.
교환 및 반품 규정 안내 드립니다.

 

 

▶ 교환 및 반품이 가능한 경우

 

- 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 "라퍼지스토어" 문의게시판 혹은 전화로 알려주셔야 합니다.
- 교환 & 반품신청 후 7일이내에 마이페이지에서 교환/반품 신청해주셔야합니다. 

- 교환 & 반품신청 후 택배사 회수 예약 직접 해주셔야 합니다. 
- 교환은 동일제품에 한하여 1회만 가능합니다.
- 제품의 하자, 배송오류에 의한 교환 및 환불은 배송비 무료입니다. 
- 고객 변심에 의한 교환, 환불 은 고객님께서 왕복 배송비 를 부담하셔야 합니다.

 

* 2021.05.01 계약택배사가 CJ대한통운 에서 한진택배로 변경되었습니다. 

* 단 택배사는 반드시 한진택배를 이용바랍니다. 

 

* 다른 택배사를 이용하여 보내실 경우 :
불량이나 오배송 상품일지라도 착불로 보내주시면 3,000원에서 초과되는 금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다

 

* 선불로 보내실 경우 : 택배회사의 제약없이 최초 택배비 3,000원과 교환할 제품 혹은
환불계좌를 메모하여 동봉한 후 선불로 보내주시기 바랍니다.
 
* 착불로 보내실 경우 : 반드시 한진택배  를 이용하여 왕복 택배비 6,000원과 교환할 제품 혹은
환불계좌를 메모하여 동봉한 후 착불로 보내주시기 바랍니다.

 

* 초기 구매하실 때 5만원이상 무료배송혜택을 받으신 분들에 한하여 고객변심으로 상품을 반품하여 
실 구매금액이 5만원 미만이 되는 경우 초기배송비 3,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


* 교환/반품주소  서울 노원구  동일로183길 10 (공릉동) (주) 슬로우 스탠다드

 


▶ 교환 및 반품이 불가능한 경우

 

- 수령하신 날로부터 7일이 지난 후 교환 & 반품 접수하시는경우.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우. 
- 고객님의 사용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소된 경우. 
- 상품에 다른 냄새 (향수, 섬유 유연제, 담배 냄새, 기타 등등..)가 날 경우.
- 택이 있어야할 제품에 택이 없거나 손상되었을 경우.
- 화장품과 같은 오염이 묻었을 경우.
- 세탁을 하신후 보내주신 상품이나 제품에 물기가 있는 경우.

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